محتويات الكتاب :
الفصل الاول : الخدمة الأمريكية العامة
الفصل الثاني : إشؤون الموظفين الحكوميين، نظرة تاريخية عامة
الفصل الثالث : الموارد البشرية والأداء التنظيمي
الفصل الرابع : الاستقطاب والإختيار
الفصل الخامس : قضايا في تقويم الوظائف والرواتب
الفصل السادس : تقويم الأداء والراتب على أساس الأداء
الفصل السابع : المساومة الجماعية في القطاع العام
الفصل الثامن : الموظفون الحكوميون، الحقوق والمسؤوليات
الفصل التاسع : مقاومة أنماط تاريخية من التفرقة
الفصل العاشر : التجاوب للقوى العاملة الأمريكية المتغيرة
الفصل الحادي عشر : إصلاح الخدمة المدنية
الفصل الثاني عشر : مستقبل الموظفين الحكوميين
لتحميل كتاب :