يتعلق النطاق العام لورقة البحث بما أطلقنا عليه الإمبودسمان للخدمات العامة أو ما يعرف تحديدا بالوسيط الإداري لكن سنركز عليه بشكل فردي و نحدد ميزاته الأساسية في الجزء الثاني من الدراسة كثيرا ما يتخذ الوسيط دور المراقب و هيأت أخرى قد يكون تطبيق المصطلح فيها أقل ذي شأنا و نظرا لاعتبار الإمبودسمان السويدي مهدا للنموذج الغربي تبنته العديد من الهيئات الإدارية ستحاول الدراسة التطرق لفكرة كيف يمكن استخدام الوساطة الإدارية لتحليل ممارسات الإدارة والوسائل التي يعتمدها كل نموذج على المستوى التنظيمي و المؤسسي.
كما تستند المقالة على معرفة مدى الاختلاف و التشابه بين مؤسسات الوسيط وفق المقارنة بين مؤشرات الأداء و علاقاته مع الإدارة كما سنتطرق الى ابراز عمله وفق التقارير السنوية الرائدة في كل دولة على حدا و المقارنة بين المؤسسات لمعرفة النقاط المشتركة كيفية معالجة القضايا و الشكاوى و طلبات التسوية وحل النزاعات العالقة في كل من السويد و تونس و المغرب.
المؤلفون المشاركون دندوقي، سمية وميلود، قاسم
المصدر دفاتر السياسة و القانون
العدد المجلد 13، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 350-373، 24ص.
الناشر جامعة قاصدي مرباح ورقلة كلية الحقوق و العلوم السياسية
تاريخ النشر 2021-06-30
تحميل الدراسة
