يتزايد اهتمام المنظمات المعاصرة بتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في مختلف مجالات اداء عملياتها والتي تجلت بتاثير عمليات تداول ومعالجة المعلومات باستخدام التقنيات الحديثة لاحداث تغيرات جذرية في عمليات تطوير وتحسين أدائها، إذ يؤثر نوع التكنولوجيا المستخدمة في قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها الإستراتيجية و نحو تعزيز ديمومة بقائها ونجاحها في المنظومة الاجتماعية والاقتصادية.
مسح استطلاعي ميداني بغية الإطلاع على واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسة
يسعى التقرير الى تحقيق الاهداف الاتية:
أ . تقديم اطار معرفي وتطبيقي لتبيان مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين مسار العمل في المؤسسة
ب . قياس ادراك مسؤول خلية الاتصال والاعلام نحو مكونات تكنولوجيا المعلومات والاتصال في عمل المؤسسة او الادارة المؤشرات التي يقوم عليها التقرير:
1. نبذة تعريفية على المؤسسة او الادارة المعنية.
2. طبيعة ومستوى مكونات البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصال ( الاوعية الاتصالية وتكنولوجيا المعلومات) وهذا من خلال معرفة 5 عناصر :
• المكونات المادية ( نسبة استخدام الحواسيب و ادوات التكنولوجية للمعلومات كالطباعة و الماسح الضوئي )
• البرمجيات ( انواع البرمجيات المستخدمة في تبادل المعلومات بين العاملين ومتابعة الربائن الوورد وغيرها برمجيات دقيقة ) اسماء البرمجيات.
• شبكات الاتصال ( نسبة استخدام الانترنت لدى الموظفين، شبكات الاتصال الداخلية، الموقع الالكتروني للادارة / البريد الالكتروني )
• قواعد البيانات ( هل قواعد بيانات الموضفين والربائن دقيقة و تحدث بشكل مستمر)
• المهارات البشرية( تكوين الموظفين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصال / المهارات)3. فائدة تكنولوجيا المعلومات والاتصال بشكل عام بالنسبة لتحسين أداء المؤسسة.
4. نظرتك الخاصة لواقع الاستخدامات.
5. التوصيات الممكن تقديمها دليل المقابلة ( كمساعدة)
المحور الأول: دور التكنولوجيا في تجسيد مجتمع المعلومات
•هل توفر المؤسسة أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصال؟ ما هي و ما نسبتها ؟
•هل قنوات الاتصال في المؤسسة ملائمة للاحتياجات اليومية؟ ما هي وما نسبة استخدامها؟
•ماهي الطرق التي تساعد على التحفيز لتشارك في تقاسم المعلومات داخل المؤسسة؟
•هل تكنولوجيا المعلومات والاتصال تساعد في اداء العمل داخل المؤسسة؟ كيف ذكر اسماء البرمجيات؟
•هل تتقن استخدام تكنولوجيا الاعلام والاتصال؟ التكوين ؟
المحور الثاني: دور التكنولوجيا المعلومات والاتصال و فائدتها بشكل عام
•كيف يحصل الموظف على المعلومات في اطار عمله؟
•هل تحصل على المعلومات في اطار عملك الاداري في الوقت المناسب؟
•عندما يعترضك مشكل أثناء العمل كيف تتعامل معه؟ في مجال المعلومات.
•ماهي الطريق والوسائل التي تعتمد عليها في تخزين المعلومات؟
•كيف تسترجع المعلومات عند الحاجة اليها في مجال عملك؟
– منقول عن جامعة الاغواط ماستر اعلام للفائدة و للامانة
· ابراز و توثيق ما شاهده الطالب وما تعلمه خلال فترة التربص.
· تقديم شرح توضيحي لما تم تسجيله من ملاحظات يومية.
يجب أن يعكس التقرير ما يلي:
· الأعمال التي تدرّب عليها الطالب وكيفية تنفيذها.
· وصف بيئة العمل.
· الاستفادة من التربص.
الجانب الشكلي
– صفحة العنوان: وتضم:
اسم الطالب، التخصص، اسم الجامعة، مكان إجراء التربص، السنة الجامعية.
-قائمة المحتويات.
– العرض: (جانب المضمون و المحتوى).
ويمثل الجزء الهام من التقرير، حيث يتضمن تفاصيل عملية التربص الفعلية التي شاهدها أو مارسها الطالب.
– الخاتمة.
-الملاحق:
وتضم المعلومات المكملة للتقرير كالصور و الرسوم والتوضيحية وغيرها من البيانات التي اعتمد عليها الطالب في انجازه تقريره.
بيانات الطباعة
v نوع الخط:
v اللغة العربية: Traditional Arabic
v اللغة الفرنسية: Times New Roman
v حجم الخط: 14 ع، 12 fr
-المقدمة:
أهمية التربص
الربط بين الجانب النظري و التطبيقي.
اختيار مكان التربص.
عرض موجز لمحتويات التقرير.
– بداية التربص:
التربص مغلق أو مفتوح.
الفترة الزمنية.
– مسئول التربص:
الاسم و اللقب، الدرجة، الوظيفة، الخبرة، التخصص.
هل قام بالتعريف بالمصلحة و طريقة العمل.
هل هناك برنامج محدد مسبقا، أم تبعا للظروف اليومية للعمل.
– المؤسسة المستقبلة:
التعريف بالمؤسسة.
التعريف بالمصلحة أو المكتب.
النشأة، الموقع، الهيكل التنظيمي، عدد الموظفين، الخدمات المقدمة.
برنامج التربص:
الطرق اليدوية التقليدية و الآلية الحديثة
v تخصص تقنيات أرشيفية:
الدفع، الجرد، المعالجة العلمية و الفنية، إعداد وسائل البحث، الحفظ و الصيانة، الترميز، تسيير عملية الاطلاع.
التوثيق و الجريدة الرسمية، تثمين الأرشيف.
أعمال أخرى: تطبيق التشريعات الأرشيف الوطني الجزائري، مثل: جدول تسيير الوثائق، القائمة الشاملة، بطاقة التشخيص.
أعمال أخرى إدارية: إعداد التقارير والمحاضر.
اعادة تنظيم المصلحة (الجانب الشكلي و الجمالي)
v تخصص المكتبات:
الاجراءات الفنية: الاقتناء، الفهرسة، التصنيف، التكشيف، الجرد.
مختلف الخدمات المكتبية المباشرة وغير المباشرة.
v تخصّص تكنولوجيا الحديثة:
انشاء نظم آلية لتسيير مؤسسات المعلومات.
استخدام وتطبيق النظم المستعملة بالمؤسسة المستقبلة.
تصميم البرمجيات ومواقع الانترنت.
المهارات المكتسبة و مدى الاستفادة:
– مهارات ادارية.
– مهارات عملية تطبيقية.
– مهارات تكنولوجية.
– على المستوى الشخصي.
– الربط بين النظري و التطبيقي.
– العنصر البشري.
– التجهيزات و الوسائل.
– فريق العمل.
-فترة التربص.
تقييم المصلحة المستقبلة: (أثناء وبعد التربص)
· الايجابيات.
· السلبيات.
المقترحات:
ترتيب حسب الأولويات.
الخاتمة:
حوصلة عامة عن التربص.
معلومات لابد منها:
v كتابة التقرير بأسلوب علمي ولغة سليمة.
v تجنب الإطالة و الحشو و الاقتباسات من المراجع و المصادر المختلفة.
v تسليمة للقسم في المواعيد المحددة.
تقييم التقرير:
يقيم التقرير من طرف أعضاء الهيئة التدريسية بالقسم وفقا للأسس التالية:
_ الجانب الشكلي: صفحة العنوان، قائمة المحتويات، الملاحق، (المظهر العام).
_ المضمون:
_ قدرة الطالب على الربط بين المعلومات النظرية و التطبيقات العملية في الميدان.
– إدراج الجداول و الرسوم و البيانات و الصور.
– الملاحظات المسجلة و التعليقات.
– التقيد بالأسلوب العلمي في العرض و التحليل.
كيفية إعداد وإلقاء عرض شفوي لبحث ما( ليسانس، ماجستار، دكتوراه، تقرير….)
كيفية إعداد وإلقاء عرض شفوي لبحث ما( ليسانس، ماجستار، دكتوراه، تقرير….)
يمكن أن يطلب منا في إطار درس أو نشاط آخر ، تقديم عرض شفهي للبحث الذي قمنا به في مدة زمنية قصيرة نسبيا . معظم الناس، إن لم نقل كلهم يشعرون بنوع من القلق أمام إلزامية تقديم العمل أمام الجمهور بهذه الكيفية إذ لابد من أن نتأكد أننا وحدنا من يعرف مادتنا وأن الأمر هنا لا يتعلق بمسابقة أو بمبارزة خطابية وبالرغم من ذلك فإنه لمن البداهة أن نحضر أنفسنا كما نحضر لأي أداء آخر .ظهورنا في هيئة طبيعية ومتحمسة ليس معطى في حد ذاته بل يتطلب التمرن والممارسة .
إن أساس العرض وجوهره مثله مثل التقرير المكتوب ينبغي أن يكون مكونا من العناصر القاعدية لكل تقرير :أي المقدمة محددات المشكلة المنهجية المستعملة التحليل والتأويل والخاتمة .ثم تأتي العناصر المتبدلة والمتغيرة في المكان الممنوح لكل جانب وإلى الانتقاء الذي لابد أن يتم نظرا إلى المدة الزمنية الممنوحة لنا.
كما ينبغي أيضا أن نأخذ في الاعتبار طبيعة جمهور الحضور(من ناحية المعرفة ،الأحكام المسبقة والحساسيات, إلخ ) وضرورة جعله يفهم جيدا (نطق الكلمات، وتيرتها المتنوعة والحركات المنسجمة ، توجيه النظر بالدرجة الأولى إلى المستمعين إلخ) والتسلسل في الأقوال ( عرض المخطط وإبراز الانتقالات وإيجاز النقط السابقة قبل تقديم النقطة الجديدة التي سنتناولها) لقد أكد dionne (1990) على ضرورة التحضير قبل العرض الشفهي وذلك من اجل احترام الوقت الممنوح لنا في كل عرض شفهي ,وأن ننطق جيدا وبوضوح وأن تكون أنظارنا موجهة إلى المستمعين, وقد نطلب كذلك من الآخرين ما ينبغي تحسينه .أما في حالة تقديم العرض من طرف الفرقة فإن تحضيره الجماعي يسمح بالنقد المتبادل ويضمن كذلك التنسيق الضروري بين الجميع. أخيرا فإنه يمكننا التفكير في إمكانية اللواحق الأخرى مثل : السبورة ، الوثيقة الموزعة ،الخريطة الكبيرة ،العرض السمعي البصري وذلك حتى يتمكن الباحث من تمرير رسالته أو خطابه بكيفية أفضل .غير أنه لا يمكن للواحق أن تعوض في كل حالة من يقوم بالعرض الشفهي ،لهذا لا بد من استعمالها بطريقة عقلانية والتعليق عليها .
إن العرض الشفهي هو وسيلة جيدة لجعل الجمهور الواسع يهتم ببحثنا على شرط أن يتم ذلك بنوع من الحماس.
في البداية لا بد من توضيح الأهمية التي أوليناها للموضوع ،ثم لابد علينا أن لا نقرأ نصنا أمام المستمعين لأن رتابة التجزئة والتفصيل المعروضة بهذا الشكل هي أفضل طريقة لإبعاد اهتمامهم و تركيزهم ، لهذا ودون أن يكون لزاما علينا حفظ نصنا على ظهر القلب علما أن ذلك أيضا لا يحل مشكلة الرتابة فإنه يمكننا أن نستعين ببطاقات صغيرة نسجل عليها عناوين الأفكار الرئيسية التي نريد عرضها .بإلقائنا نظرة خاطفة على البطاقات فإننا نتأكد بذلك من التتابع والاستمرارية مع الاحتفاظ بحضورنا أمام المستمعين ومقابلتهم .
حتى يظهر العرض الشفهي أنه قد تم بسهولة وبكل عفوية وطبيعيا جدا ،لا بد من تحضيره وإعداده بدلا من ارتجال ذلك.
المرجع: كتاب منهجية البحث العلمي في العلوم الإنسانية – تدريبات عملية- لكاتبه: موريس أنجرس.ص446.
النمودج المقترح لإعداد تقرير تربص
أولا .واجهة تقرير التربص:
ثالثا .الشكر:
رابعا فهرس المحتويات:
خامسا مقدمة:
في صفحة أو صفحتين، يكون ترقيمها بالحروف الأبجدية أو الهجائية وتكتب بصيغة نكرة (مقدمة). وتضم العناصر التالية:
و طالب آخر تربص بمؤسسة الصم و البكم , يمكنه ان يختار موضوع الاعاقة السمعية كموضوع لجانبه النظري .و هكذا دواليك

ولك كل الشكر أستاذ
أستاذ محمد هل يمكن أن ترسل لي نسخة PDF على الإيميل لكي أعمل عليها و لك كل السكر سيدي
merci
De rien