صدر في نهاية شهر أكتوبر الماضي كتاب مهم عن منشورات Palgrave Macmillan ، لمجموعة خبراء جامعيين في الاعلام، تحت إشراف كل من البروفيسور مانويل جويانيس Manuel Goyanes و البروفسور أزاهارا كانيدوAzahara Cañedo بعنوان:
تأثير وسائل الإعلام على تغيير الرأي والديمقراطية: كيف تشكل المنظمات الخاصة والعامة ووسائل الإعلام الاجتماعية الرأي العام
Media Influence on Opinion Change and Democracy: How Private, Public and Social Media Organizations Shape Public Opinion
يتناول الكتاب كيف تتكشف تغييرات الرأي والإقناع السياسي في ثلاثة مجالات رئيسية لتأثيرات وسائل الإعلام:
وسائل الإعلام الخاصة أي المؤسسات الإخبارية، ووسائل الإعلام المملوكة للدول، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعية.
كما يستكشف الكتاب كيف يمكن لمحو الأمية الإعلامية والتفكير النقدي ،أن يخففا من آثار التضليل والدعاية، و أهمية تثقيف الجمهور للتمييز بين المعلومات الموثوقة والمحتوى الخادع.
علاوة على ذلك، يناقش الكتاب الآثار الأخلاقية لممارسات وسائل الإعلام ومسؤوليات منتجي وسائل الإعلام في الحفاظ على نزاهة الخطاب الديمقراطي.
يؤثر الإقناع السياسي على عمليات تغيير الرأي في المجتمعات الديمقراطية، ضمن ثلاث من البيئات الإعلامية الأكثر انتشارا حاليا: وسائل الإعلام العامة، ووسائل الإعلام الخاصة، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي.
تتطلب الفروق بين هذه المجالات فهمًا دقيقًا لطبيعة وسائل الإعلام التي تمكن عملية الإقناع، فضلا عن خصائص أولئك الذين يقنعون ويقتنعون.
إن الزيادة الأخيرة في الاهتمام ،من إن الإقناع السياسي مدفوع بشكل أساسي بظهور جهات فاعلة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن أيضًا داخل وسائل الإعلام التقليدية -القنوات ومنتديات النقاش البديلة ونظريات المؤامرة، التي تستهدف التأثير على الرأي العام لأسباب سياسية أو لمجرد ذلك التأثير الاجتماعي،و غالبًا ما تؤدي هذه الجهات الفاعلة، إلى تغيير في الآراء بناءً على الحجج الكاذبة أو المضللة،ويتشكل هذا النموذج المعلوماتي الجديد، من بين العديد من العوامل الأخرى، من خلال إضعاف وسائل الإعلام التقليدية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وانتشار الأخبار المزيفة وحملات التضليل، كأدوات للتلاعب أو الإقناع السياسي لتحقيق النتائج المرجوة.
وفي هذا السياق أصبحت هذه الجهات بشكل متزايد أدوات للتواصل السياسي،ومع ذلك، فإن الإمكانات الكبيرة لوسائل التواصل الاجتماعي كأنظمة بيئية، تؤدي الى نشر حملات التضليل، لا ينبغي أن تحجب مسؤولية وسائل الإعلام التقليدية ووسائل الإعلام الرقمية الجديدة ،في البيئة الإعلامية الحالية غير الخاضعة للرقابة.
وفي السنوات الأخيرة شهدنا كيف تطورت وسائل الإعلام الكبرى، الخاصة والعامة، بشكل تدريجي واستقطبوا وجهات نظرهم تحت تأثير السياسات الشعبوية الناشئة، ودافعوا عن مواقف سياسية غالبًا ما يصعب التوفيق بينها.
لقد تحولت وسائل الإعلام بشكل متزايد، إلى أدوات للسياسة والى نظام اتصالات يخدم دعائيًا وليس إعلاميًا الأطراف التي تسيطر عليه او تؤثر فيه، علاوة على ذلك، فإن ديناميكيات عصر ما بعد الحقيقة، قد أدى إلى تصاعد التدخل السياسي في وسائل الإعلام ،والذي تفاقم بسبب الظروف المالية المحفوفة بالمخاطر، للعديد من المؤسسات الإعلامية التقليدية ، وأدى ذلك إلى قيام العديد من هذه الكيانات بإعطاء الأولوية لمصالح الطبقة السياسية، على دورهم الأساسي باعتباره السلطة الرابعة.
يهدف هذا الكتاب إلى استكشاف عمليات الإقناع السياسي داخل المجتمع ثلاث بيئات إعلامية متميزة: الإعلام العام، ووسائل الإعلام الخاصة، ووسائل التواصل الاجتماعية كمنصات اعلامية،والتمايز بين هذه البيئات هو على حد سواء ، حيث أن ديناميكيات الإقناع كبيرة تتشكل من خلال الإمكانيات وأنماط التفاعل المتأصلة في كل بيئة.
يبدأ الكتاب في الفصل الأول بتحليل محتوى وعمليات الاقناع السياسي في وسائل الاعلام الخاصة و النظريات المرتبطة بها، في الفصل الثاني:التحول في قوة وسائل الإعلام: كيف يغير الاستيلاء على وسائل الإعلام اللعبة” يستكشف ماريوس دراغومير التحول الكبير في المشهد الإعلامي الذي تقوده التكنولوجيا،والذي أدى إلى تعطيل نماذج إيرادات وسائل الإعلام التقليدية، وإجبار وسائل الإعلام المطبوعة على الإغلاق ومحطات البث على التكيف. فصل الجانب المخفي في مفهوم القوة الإعلامية، وتسليط الضوء على جذورها التاريخية وتعقيداتها الحالية، والتأكيد على التأثير غير المبرر الذي تمارسه الشركات الإعلامية الكبرى الخاصة، كالاستيلاء على وسائل الإعلام، وسيطرة المصالح الاقتصادية على المحتوى الإعلامي، والتأثير الضار على الصحافة والمنافسة في السوق والديمقراطية، مما يشكل تهديدات خطيرة للتنوع الإعلامي والتعددية.
في الفصل الثالث الخاص بحملات التضليل والشعبوية ودور الصحافة، يتناول مايكل هاميليرز التحديات المنتشرة في عالم الصحافة وهي المعلومات الخاطئة، ويسلط الضوء على تأثيرها على الديمقراطية، مثل نشر الأكاذيب المتعمدة (التضليل) ومعلومات غير دقيقة غير مقصودة (معلومات خاطئة) ويستكشف الفصل كيف تتجلى المعلومات الخاطئة من خلال تصورات دقة المعلومات، الهجمات الشعبوية على وسائل الإعلام الرئيسية، ونشر معلومات غير دقيقة على انها معلومة صحيحة،و يسلط الضوء على تآكل الثقة والاستقطاب في المجتمع ،و يقدم رؤى مهمة حول مكافحة الآثار الضارة للمعلومات المضللة.
في الفصل الرابع: أداء الدور الصحفي وآثاره” تحلل ماريا
لويزا هيومانز العلاقة المتطورة بين الصحافة وجمهورها، ففي حين أن دراسات الصحافة التقليدية غالبا ما تتجاهل ديناميكيات الجمهور، تؤكد الباحثة على دور المحوري للجمهور في تشكيل الممارسات الصحفية،وتسلط الضوء على كيفية تأثير إهتمامات الجمهور
على الروتين الصحفي. فمع تطور المشهد الإعلامي، يزداد عدد الجماهير المشاركون النشطون في إنشاء المحتوى واستهلاكه،و
تستكشف كيف تؤثر هذه التغييرات على تصورات الجمهور وتوقعاته من الصحافة.
في الفصل الخامس:“البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وتأثيراتها:ولادة مجتمع يقظ” يناقش الباحث جواو كانافيلهاس، المشهد الاعلامي المتطور لإستكشاف الرأي العام في العصر الرقمي، ويناقش دور وسائل الإعلام التقليدية في تشكيل الخطاب العام مع ظهور منصات الوسائط الجديدة والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي،و يحلل كيفية تأثير هذه التقنيات على نشر المعلومات وتخصيص المحتوى، مما يؤدي إلى إنشاء قدرة “تنبيه المجتمع.” ويتميز هذا المجتمع بالرسائل الشخصية، التي يتم تسليمها من خلال الهواتف الذكية، والتي تساهم فيتشكيل التصرفات والتصورات الفردية.
ويبدأ السيناريو الإعلامي الثاني (الإقناع وإعلام الخدمة العامة).
في الفصل السادس:القيمة العامة والديمقراطيات الليبرالية: إمكانات
“وسائل الإعلام العامة كجزر للثقة في المجال العام الرقمي” تتوسع الباحثة مارتا رودريغيز كاسترو في تحليل التحديات التي تواجهها الليبراليات الديمقراطية في العصر الرقمي، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات المضللة – تآكل الثقة في المجال العام. باستخدام رئيس وزراء اسبانيا قرار بيدرو سانشيز غير المسبوق بالتفكير في موقفه وسط ذلك الادعاءات ضد زوجته كخلفية، يستكشف الفصل دور وسائل الإعلام الخدمة العامة باعتبارها “جزر الثقة” في التنقل الرقمي في المجال العام. ويجادل بأنها تعمل في إطار استراتيجية القيمة العامة،ويمكنها مواجهة التهديدات التي تواجه الديمقراطية ،من خلال تعزيز التميز والعالمية والتنوع والاستقلال ومشاركة المواطنين والعدالة الاجتماعية.
في الفصل السابع:إعلام الخدمة العامة والمرونة الوطنية في عصر
اضطرابات المعلومات: يقدم أوكسي بالسيتيني ومينا أسلاما هورويتز الباحثان تصور ثنائي الأبعاد لصنع السياسات، و يبحثان في الدور الحاسم للوسائل الإعلام العامة في تعزيز القدرة الوطنية على الصمود، في مواجهة المعلومات الاضطرابات في العصر الرقمي. ويقترح هذا الفصل تصورًا ثنائي الأبعاد للمرونة، يشمل الاعتبارات الهيكلية (“مرونة المعلومات”) والقدرات المعرفية الفردية (“المعرفية صمود”). ويؤكد على الدور المحوري لوسائل الإعلام العامة في توفير المعلومات الموثوقة والمتنوعة، والقائمة على الحقائق لمكافحة المعلومات المضللة أو مايسمى بالتثقيف الإعلامي، وتعزيز المواطنة المستنيرة. من خلال تسليط الضوء على التحديات التي يفرضها المشهد الإعلامي المتطور، يدعو الفصل إلى تحول في السياسة الخطابية لوضع وسائل الإعلام العامة في طليعة ضمان الديمقراطية.
المرونة وتكوين الرأي العام.
في الفصل الثامن:دور إعلام الخدمة العامة في الديمقراطية
“المشاركة: منظور الجمهور”، تناقش مارسيلا كامبوس
الدور المحوري لوسائل الإعلام العامة في الديمقراطية التشاركية، مع التركيز على وجهات نظر الجمهور. ويتتبع تطور وسائل الاعلام العامة في خدمة البث العامة ، وتسليط الضوء على التحديات التي يفرضها التقدم التكنولوجي والتحولات المجتمعية.
ومن خلال التركيز على مركزية المواطن، فإنها تدعو إلى ممارسات التكيف في صنع السياسات وإنشاء المحتوى، وتدرس تأثير الخطاب الشعبوي على مواقف المواطنين ،وتؤكد على الخطاب المبني على الحقائق، لمواجهة المعلومات الخاطئةو تدعو إلى اتباع نهج مستدام يدمج رؤى الجمهور في ضمان استمرار الفعالية الديمقراطية لوسائل الاعلام العامة.
في الفصل التاسع :المواطنة على خدمة الإنترنت العامة: المواطن
مساهمة وسائل الإعلام في إعادة تصور التواصل الديمقراطي الرقمي، تحلل الباحثة لوسيانا موسيلو ديناميكيات التواصل الديمقراطي الرقمي،و تسلط الضوء على التحول من الخطاب السياسي إلى الخطاب الاجتماعي للشركات وسائل الإعلام، مما يدفع وسائل الاعلام العامة إلى الحياة في الفضاء التواصلي للمواطنين. وسط وهذا، فإن ظهور خدمة الإنترنت العامة، سيوفر بنية تحتية رقمية غير تجارية ،تهدف إلى تنشيط المشاركة الديمقراطية،وتدعو إلى جدول أعمال تتوائم فيه وسائل الاعلام العامة مع “وسائل إعلام المواطنين” ، مستمدًا من وجهات نظر قوية في أمريكا اللاتينية حول المواطنة والمساواة و التواصل، ومن خلال تمكين المستخدمين والتأكيد على المشاركة الشعبية،وتحدي هيمنة منصات الشركات وتعزيز المواطنة النشطة في المجال الرقمي.
في الفصل العاشر:أصل الأخبار وتطورها يجدني في الإدراك:
“مراجعة النظرية والتأثيرات”، يقدم الباحثان هوميرو جيل دي زونيغا وزيتشينج تشنغ،تحليلا واسع لمفهوم “الأخبار تجدني” ، ودراسة كيف أدى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحويل استهلاك الأخبار ،من البحث النشط إلى تلقيها بشكل سلبي. ويستعرضان الأصول والنظريات وآثار هذا المفهوم، وتسليط الضوء على كيفية تأثير الاعتماد على الأقران والخوارزميات، على الوعي السياسي المتصور والذي يتم غالبًا دون جهد مقصود.
وفي الفصل الحادي عشر:من وسائل الإعلام إلى وسائل التواصل الاجتماعي: الإقناع السياسي في “مجال الاتصالات”،يتناول الباحثان بياتريس جوردا و لانس هولبرت تطور أبحاث الإقناع السياسي و التحول من وسائل الإعلام التقليدية، إلى التركيز الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويسلطان الضوء على كيفية تعزيز وسائل التواصل الاجتماعي للمواقف السياسية. يدعو المؤلفان إلى اتباع نهج شمولي في الإقناع، مع الأخذ في الاعتبار مدى تعقيده وتفاعله
بين تكوين الاتجاه والتعزيز والتغيير. كما يوصون أيضًا بتوجيهات بحثية مستقبلية، بما في ذلك الإقناع السردي والمحتوى الترفيهي، والنظرة الأوسع للإقناع.
في الفصل الثاني عشر: كشف الأخبار الكاذبة والإقناع السياسي يقدم صموئيل توليدانو و شيلا غيريرو روخاس وألبرتو أرديفول أبرو، دراسة في التأثير المنتشر للأخبار المزيفة على الإقناع السياسي. بالاستناد إلى سياقات تاريخية وأمثلة حديثة ،وتحليل كيف تشوه المعلومات المضللة الحقيقة، وتؤدي إلى تآكل الثقة في وسائل الإعلام، و تغذي الاستقطاب السياسي،ويؤكدون على مخاطر المعلومات الخاطئة في تشكيل الرأي العام والسلوك السياسي. ويقدمون الحلول المحتملة، بدءًا من “محو الأمية الإعلامية” والتحقق من الحقائق، في حماية الديمقراطية الحديث ضد هجمة الباطل.
وأخيرا، في الفصل الثالث عشر بعنوان:ديناميكيات وسياسة مشاركة المحتوى:الاستقطاب في وسائل التواصل الاجتماعي”،حيث تحلل ناتاليا أروجيتي دور الاستقطاب السياسي والعاطفي، في تفاعلات الناس على منصات التواصل الاجتماعي من وجهة نظر أمريكا اللاتينية، مع التركيز على الأرجنتين، وهي ديمقراطية تشهد حاليا أوقاتا مضطربة، وتحلل كيف تؤثر الحالة المزاجية والأفكار المسبقة، على التفسير من الأخبار والرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تقوم بتحليل العلاقة بين طريقة تقديم الرسالة، وردود الفعل العاطفية التي تثيرها لدى المستخدمين.
وبشكل عام، يؤكد هذا الكتاب أن وسائل الإعلام كانت ويجب أن تكون دائمًا ركيزة المجتمعات الديمقراطية. وبهذا المعنى، فإننا ندرك أن فهم دورهم الرئيسي في تشكيل الرأي العام، أمر بالغ الأهمية لدعم القيم الديمقراطية وتعزيز المواطنين المستنيرين، ولذلك فمن المهم الإبقاء على يقظة في بيئة إعلامية متغيرة.
ومن خلال تسليط الضوء على هذه الجوانب، يوفر الكتاب فهمًا شاملاً للتفاعل المعقد بين وسائل الإعلام والرأي العام والديمقراطية، مما يوفر رؤى قيمة للباحثين وصناع السياسات،و لأي شخص مهتم بدور وسائل الإعلام في تشكيل الرأي العام.
